個人情報の取扱いについて

お客様各位

この文書は、当社に個人情報を提供される前にご一読下さい。
ご同意いただいた上で、お客様からご依頼のあった当社サービスを提供させていただきます。

1.個人情報の収集・利用目的について

お客様からお預かりしたお荷物をご指定先に運送する目的のため、お客様およびお届け先のお名前、ご住所、電話番号（携帯電話含む）、eメールアドレス等を収集いたします。
このほか当社は、お客様との間の連絡のため、集荷依頼サービスにおこたえするため、各種サービスやキャンペーン等のご案内のため、サービス向上のためのアンケート調査、お客様からのお問合せ、資料請求におこたえするために、個人情報を収集し、利用させていただきます。　
なお、これらの目的の範囲を超えて、お客様の情報を利用する必要が生じた場合は、事前に、お客様に新たな利用目的をご連絡いたします。新たな目的に同意いただけない場合には、お客様ご自身により、かかる利用を停止することができます。

2.個人情報の収集方法

・運送申込書あるいはそれに類する書類に直接ご記入いただくことにより収集いたします。
・当社Webサービスを提供させていただくことにより収集いたします。
・集荷依頼をご希望の場合や各種キャンペーン・アンケート調査・お問合せ・資料請求等には、電話、FAX、または当社ホームページに直接必要事項をご記入いただくことにより収集いたします。

3.個人情報の提供および預託

法令で定める場合などを除き、お客様の同意なしに、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。
ただし、運送の都合上、当社の選定した運送業者に運送を委託する場合があります。
この場合には、委託先が当社と同様の情報管理を行なうことを、契約内容に定めております。
また、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。

4.個人情報の保護

お客様からご提供いただいた個人情報は、適正に管理し、不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。
また、当社では、お客様の個人情報を取り扱っている部門毎に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行なっております。

5.個人情報の開示・訂正・削除等

お客様の個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう、努めております。
集荷依頼の際にご提供いただいた情報、運送状上に記載の情報、Webサービスご利用の際にご提供いただいた情報について、お客様が、ご本人に関する情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合には、下記相談窓口までご連絡いただければ、ご本人である事を確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
この場合、規定に基づき手数料をいただく場合があります。

6.未成年者の方の個人情報

当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。
ただし、15歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。

7.ウェブサイトにおける個人情報の取扱い

当社のＷebサービスにおける情報の取扱いを「個人情報保護方針」基づき以下のように定めます。
また、Webサービスをご利用いただくお客様は、以下の内容を理解いただき同意いただいているものとみなします。
【セキュリティ】について
お客様から個人情報をご利用いただく際に、通信途上における第三者の不正アクセスに備え、ＳＳＬによる個人情報の暗号化等のセキュリティ技術を施し安全性を確保しています。
また、ファイアーウォールを設置して、ウィルス対策や情報の漏洩、流用、改ざん、第三者の不正アクセス防止の対策を講じ、安全確保に努めております。
【閲覧情報の収集】について
お客様が当社ウェブサイトの閲覧に際し、よりよいサービスをご利用いただく為、クッキーを使用して以下の情報を収集します。
・当社のWebサービスへのログイン情報
・各種キャンペーン等の登録情報
・Webビーコン使用による閲覧履歴情報
※サービス遂行の範囲で、クッキーを通じて収集する情報を第三者に提供できるものとします。

8.個人情報に関するお問合せ窓口

個人情報相談窓口
住所：〒103-0024　東京都中央区日本橋小舟町1-11
E-mail：privacy@nx-courier.com

その他個人情報の取り扱いについては、当社HP「個人情報保護について」をご覧ください。